一般的店铺每次节假日总是需要进行各种促销等活动，但是店里的促销方式等买家并不是很清楚，这时就需要你自己制作一个快捷短语，只要有人咨询，就把所有的信息发给他。当然快捷短语只是你自己编辑好之后就可以进行快速发送的一种方式，将为你节约不少时间并提高客户体验。
首先打开旺旺的主页面板，然后点击齿轮状的设置图标。
在弹出来的系统设置页面单击"聊天设置“。
在聊天设置的下拉框中点击”自动回复，快捷短语“，单击”自动回复“，”新增“。
然后在新增自动回复页面里面编辑好需要写的内容，排版好字体和颜色，然后单击”保存“。
然后可以在第三步的页面设置快捷短语，点击”快捷短语“，”新增“。
在跳出来的快捷短语设置页面进行短语的设置，编辑好内容和字体，字号，然后进行保存。
