从手机中批量导出短信，导出的格式一般为csv格式。我们用Excel打开后，发现短信的正文部分为乱码。解决的办法很简单。
用记事本打开导出的csv文件（应该不是乱码）。
在记事本中点击菜单“文件”下的“另存为”，格式选择“Unicode”，另起一个名字。
打开Excel软件，点击菜单“文件”下打开命令，打开刚才保存的记事本文件（如果把文本文件直接拖入Excel，还是出现乱码）。出现文本导入向导。
第1步，点击下一步。
第2步勾选“逗号”。可以看到下方的内容已被竖线分割。
第3步，点击第二列，再选择“文本”。
点击完成。
