美团外卖如何联系客服

美团外卖如何联系客服

美团外卖是订餐平台,联系商家和吃货,让大家足不出户可以尝遍周边的美食。那么,我们在上面有问题,如何联系客服?客服的联系方式是什么?

我们打开客户端,在主界面的右下角有一个“我的”,第一步点击这里进入个人主页。

往下滑动在我的服务这里会有一个“帮助与反馈”和“客服中心”,我们点击帮助与反馈这里。

有两种操作方式,其一是向客服反应意见,其二是查询常见问题的解决方式,前面是需求帮助,后面是自己解决。

意见反馈需要我们把自己的意见写出来,不少于五个字,同时留下自己的联系方法,方便别人回复你。

点击“常见问题”,可以看到大家很常问的问题及解答。分为支付问题,订单问题,优惠问题和其他问题。

点击支付问题,以这个为例讲解,里面会列举一些我们平时支付经常产生的疑问,在这里可以看到总结的答案。