滴滴出行在使用的时候或多或少的会碰到一些问题，但大家在联系客服时发现都是机器客服，那怎么才能联系到人工客服呢？这里就给大家解决这个问题。
第一步，在手里中，打开“滴滴出行”应用。
第二步，打开后，点击左上角的“滴滴头像”。
第三步，在左侧界面，点击“客服”，如图所示。
第四步，下拉帮助界面，点击“在线客服”选项。
第五步，点击“全部服务”选项，如图所示。
第六步，在问题分类中，点击要咨询的问题。
第七步，进入客服界面，输入“人工客服”，在机器回复中点击“以上都不是”。
第八步，继续输入“人工客服”，这样就会转接到滴滴人工客服。
1.首页点击“个人中心”选项。
2.点击“客服”选项。
3.点击“在线客服”。
4.选择要咨询的“问题分类”。
5.输入“人工客服”即可转接。
