阿里巴巴旧版本的卖家中心，在个人信息下面有子账号，可以很方便的查看员工聊天记录，不过在新版的卖家中心，就没有这个快捷链接了
点击左侧的旺旺分流
点击右边的监控查询
选择需要查看聊天记录的员工账号
选择开始的日期，这个日期在3个月之内
结束的日期是开始日期的7天内
聊天记录就是某一个员工在某个期间内，所有接待的客户与聊天记录
阿里巴巴新版卖家中心查看员工聊天记录
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阿里巴巴旧版本的卖家中心，在个人信息下面有子账号，可以很方便的查看员工聊天记录，不过在新版的卖家中心，就没有这个快捷链接了
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