首先，支付宝是我们使用广泛的电子支付软件
如果自己的支付宝被实名认证了，账户信息却是其他人的。
那么我们本人要取消他人使用自己的实名账户身份，可以在支付宝上进行人工申诉。
步骤一：
登陆我们自己的支付宝账户——点击右上角，帮助中心——自主服务
选择——账户自助——身份占用申诉
步骤二：按提示步骤填写姓名和身份证号码
步骤三：填写相关信息
步骤四：填写完成后提交
步骤五：点击进入支付宝自助大厅查看进度
步骤六：在人工未介入时还可以取消申诉。
首先，支付宝是我们使用广泛的电子支付软件
如果自己的支付宝被实名认证了，账户信息却是其他人的。
那么我们本人要取消他人使用自己的实名账户身份，可以在支付宝上进行人工申诉。
步骤一：
登陆我们自己的支付宝账户——点击右上角，帮助中心——自主服务
选择——账户自助——身份占用申诉
步骤二：按提示步骤填写姓名和身份证号码
步骤三：填写相关信息
步骤四：填写完成后提交
步骤五：点击进入支付宝自助大厅查看进度
步骤六：在人工未介入时还可以取消申诉。
