我们在使用饿了么点外卖时，会到各种问题，如未按时送到、外卖有问题、退单问题、投诉等。那么如何联系在线客服解决呢，亲看下文详情。
首先我们需要打开饿了么app，如下图所示，进入饿了么首页页面，在首页页面找到我的入口，点击进入。
进入我的页面后，如下图所示。在我的页面找到在线客服入口，点击进入我的客服，如下图红标位置所示。
进入我的客服页面，如下图所示，在页面的最下方有在线客服入口，点击进入在线客服。
接下来系统自动进入在线客服对话框，在对话框中输入你遇到的问题即可。
我这直接输入了在线客服，如下图所示，客服已经接入，接下来你可以描述你遇到的问题即可。
客服接入后，即可开启聊天模式，解答完后关闭对话框即可。到这一步即完成了。
