倩女幽魂手游IOS公测已经开启，安卓公测也即将开启，目前已经开放了下载途径;但是很多小伙伴在下载的过程中发现了获取版本文件错误一些问题，今天小编来给大家说说怎么不更新不了。
获取版本文件错误怎么办?
这个问题很大的原因是客户端下载的那个安装包出现了问题，可能是不完整之类的。另外有参加过前面删档内测的小伙伴，一定要将原先的客户端彻底删除，另外就是检查一下是不是网络不好的问题，有条件的可以使用无线、4G、3G不同的网络试试。
无法下载怎么办?
这个首先一点也是查看一下网络，网络不好也会影响到下载。还有就是先检查一下手机内存是否足够。不够的话记得删除一些东西要保证有足够的容量，另外一些小伙伴的手机开启了防护软件，将游戏的限制联网给打开了，这个可以进入到相关的手机防护软件查看一下。
更新不了怎么办?
这个有很大的原因也是网络问题，或者是内存不足。还有下载的客户端不完整，或者是下错客户端一些原因。比如携玩助手，你可以直接找客服解决此类问题。
