深圳市人事考试考生服务系统(以下简称“考生服务系统”)于2016年10月10日起接入深圳市人力资源和社会保障局(以下简称“深圳市人社局”)社会统一用户基础平台(以下简称“统一用户平台”)，通过联网银行信息核验平台对考生进行实名认证，以防范冒用他人身份恶意注册，减少使用虚假身份信息报考等情况的发生。为帮助考生找回密码，特制作以下指南。
在登录页面点“忘记密码?”，进入找回密码页面。
进入找回密码页面后，根据页面上方的流程，填写所需信息：
输入用户名：输入用户名和验证码，点“下一步”进入选择找回方式页面。
选择找回方式：点击“证件号码+手机验证码”或“密保问题”，进入验证身份页面。
验证身份：(1)证件号码+手机验证码：选择证件类型，输入证件号、手机号码，点击“发送短信验证”，输入获取的动态验证码后点击“下一步”进入重置密码界面。
(2)密保问题：依次输入3个密保问题的预留答案后，点击“下一步”进入重置密码界面。
重置密码：用户名(默认)，依次输入新密码、确认新密码，两个密码校验一致后，点击“下一步”，密码重置成功。
