在使用网易云课堂时，若是遇到无法解决的问题是可以联系在线人工的。那么，网易云课堂怎么联系在线人工？下面我使用苹果手机（安卓端操作方法一致）来分享一下具体的操作流程。
首先打开并点击进入 网易云课堂 App。
进入首页后，点击右下角的账号选项。
进入后，点击页面的帮助与反馈。
进入后，点击右上角的人工选项。
成功接入后，进行咨询即可。
1.打开网易云课堂，点击右下角的账号。
2.点击帮助与反馈，再点击右上角的人工选项。
3.待接入后，开始提问，即可。
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